عفوا على هذا العنوان المبتذل نوعا ما… لكنني اضطررت إليه لعله يكون الأسهل للدخول إلى هذا الموضوع الذي أرى أهمية النقاش حولهعندما لايدري المدير ماذا يصنع يتحتم أن نتحدث بإيجاز عن:القائد عند الأزمات:في المواقف الساخنة (الأزمات) يكون الإنذار المبكر مع القرارات العملية الذكية السريعة هما رأس الأمر وزمام الفعل القائد.. أي سر القيادة.. والقائد الحاذق الحاسم هو الذي يتمتع بذاكرة تستطيع أن تستوعب المزيد من تداعيات الأزمة في الحال.المواقف الساخنة (الأزمات):دائمًا ما يكون المدير ـ الذي له ملكة الحدس ـ قادرًا على اكتشاف أثر الاحتكاك بين الحركة والمقاومة، قبل أن تتولد الحرارة، وفي ساعات الإجهاد يتمثل بقول (أفين يو): “إن... المزيد..