عتاب لمدير عام الاتصالات السعودية

[منصور مجلي]

حدثني زميلي العزيز / عبد الله الجابري أنهم في محافظة العارضة يجدون صعوبة بالغة في استخدامهم ( النت ) سيما أثناء تعاملهم مع المنتديات ، وبخلاف التكلفة الباهضة التي تقصم الظهور وتنفر الجمهور ، فأنهم بالكاد يجدون وميض الشبكة التي تنتفي عن الخدمة في قطاع العارضة وربما في مواقع أخرى نائية ، فأضحوا كاللصوص يسترقون حرارة الجوال مع أنهم يدفعون دماء قلوبهم من أجل الحصول على هذه الخدمة .

الكلام هنا موجهة مباشرة لسعادة مدير عام شركة الاتصالات السعودية ولسعادة الأستاذ / مشبب آل عيبان باعتباره مسئولا عن قطاع كبير في منطقة جازان .. هل تستمر العارضة وقراها في منأى عن العالم .. وأين خطة الاتصالات تجاه دعم الشبكة السعودية لتغطية القرى النائية .. أين هذه الخطوات التي وعدتم بها ، ونحن نرى أن الشبكة اليمنية قد تجاوزت حدودها الإقليمية لتصل إلى المنطقة السعودية جنوب منطقة جازان ..

ثم أين دور الشركة المنافسة للإتصالات في هذا الجانب .. أم أن المسألة لا تتجاوز عن كونها فسيلة خرجت علينا من بؤرة الأم التي لم تكن في يوم من الأيام قادرة على تغطية ذاتها ، فكيف بمنطقة كجازان أضحت قارة باتساع رقعتها .. !!!

الحقيقة لم يعد نافعا الضحك على الذقون في إسكات مطالب المواطنين .. والمواعيد الحبلى بالأكاذيب لم تعد مجدية ..

وكان على الأستاذ / مشبب آل عيبان باعتباره مسئولا عن هذه المنطقة أن يوفر الاستراتيجية المناسبة لخدمة المنطقة التي سوف يسأل عنها أمام الله قبل أي مسئول أخر ..

إن العارضة وهي قطاع كبير جدا يتميز بكم هائل من الثروة الزراعية والمعدنية والسياحية والمصادر الإنمائية التي لا تجدها في سوى ( العارضة ) وهي أحوج القطاعات في المنطقة للتنقيب عنها من خلال الدعم المستمر في استصلاح الأراضي الزراعية ودعم البنية التحتية بالمرافق العامة والطرق والكهرباء والهاتف وغير ذلك من الخدمات التي شأنها تفعيل النهضة الشاملة ..
والشركة أي شركة ذات تعامل مع الجمهور يكون هدفها الأسمى تنمية مواردها المالية ، ولذلك أعجب من شركة الاتصالات السعودية أن تتقاعس جهرا ولا تقوم على تفعيل مواردها في القطاع النائي بالمنطقة خاصة في مجال ( الثابت ) أما الجوال فهي خدمة مبتذلة لا طائل منها ، وإن بدت للعيان أنها ( مفعّلة ) فإنها قاصرة عن تقديم الخدمة المثلى ، ولا ينال منها المشتركين إلا التعرض للسلب والسرقة عن طريق تسديد رسوم خدمة لا تعمل ..

سعادة مدير عام الاتصالات .. لقد طفح الكيل .. نعم طفح الكيل
ولكن ... الناقد بصير .. إنه الله تعالى الذي سوف يحاسبكم عن كل تقصير .. أو ليس الله بكاف عبده ....

[قحم الديرة]

الى الان ونحن نسمع تشجيعا ووعودا
ولم نرى على الواقع الا النزر القليل
اتعبنا الجوال ايما تعب
واهلكنا بفواتيره
وليته مجدي في الانترنت بل نجده كضرع الشاه الضامر الذي ان اغدق حينا
قلّ في عطائه احيانا واحيانا

الى مسؤووووول الاتصالات في جازان
ان كنت تضن ان منطقة جازان كغيرها من المناطق في المملكة من ناحية التضاريس فانت غلطان
فجازان بحالها كبيرة بها الاودية والجبال والهضاب والتلال
بها البعيد المتعب والقريب المقلق
فلاتنم على صهوة كرسيك
واصح لمنطقنا جاهد بكل قوة لتوفر الاتصالات في كل انحاء جازان ولن تستطيع
فسلة خبز المملكة كبيرة
يقطنها الكثير وفي اماكن متباعده
دع الشركات المنافسه تتنافس في تغطيتها فقد تنجز بعضا مما نحلم

شكرا لك اخي منصوور

[عبدالله الجابري]

شكرا استاذي منصور على هذا الموضوع الهام وحديثك عنه كأنك تتجرع آلامه معنا وهذا ينبع من فكر حصيف وفقك الله .

كالعادة الإتصالات همها الأول هو جمع المال والفصل عن أي مشترك متى ما تأخر عن الدفع أو تجاوز الحد الإتماني أما متابعة جودة الخدمة فهذا أمر ثانوي وليتك تعلم كم نظل ننتظر الد علينا من خدمات 902 وأسرد لك مايلي:-

تعثرت الخدمة لدينا وحاولنا الإتصال بـ 902 ولم نجد من يرد وكررنا المحاولات أنا ومجموعة من الشباب وكان ذلك بالقرب من مدينة أبي عريش كون برج العارضة ( طول طول نخله وعقل عقل سخله) فأخذ الكمبيوتر يرد علينا بعبارات فيها يتضح الإهتمام ومنها ( عزيزي العميل خدمتك تهمنا ) ( عزيزي العميل جميع المأمير مشغولون الآن وقد يستغرق انتظارك أكثر من أربع دقائق ) وأخير نضطر لقفل اإتصال فكل ما وجدناه من خدمة 902 هو(أذن من طين وأذن من عجيبن).
كررت الإتصال يوم أمس 14/12/1425هـ وكان ذلك الساعة الحادية عشر ليلا وانتظرت 7 دقائق حتى رد على المأمور وسألني أين تكون العارضة وهل يوجد بها برج وووووووووو وأخيرا قال لي هاك الفاكس 8003030902 ارسل الشكوى عن طريقه .

حالنا أخي منصور في الإتصالات يرثى له وصدقني بسبب خدمة الأنترنت وصلت فاتورتي إلى مبلغ خيالي أكثر من 3000 ريال هل تصدق هذا وخدمة النت في باقي الدول بدون مقابل .

ما أقوله عزيز هو قليل من كثير ولكننا علمنا أن أتحاد اتصالات الأمارات أستخرجت من بلدية العارضة 3 تراخيص انشاء 3 ابراج بالعارضة ولعل الخدمة تكون أرخص وأشمل .

كما أن الهاتف الثابت وبعد أن انتهت الشركة المنفذة من عملها توارى إهتمام شركة ألإتصالات بجازان عن تشغيلها بالعارضة أتدرون لماذا لأن مشبب القحطاني من عسير وبيته به أكثر من أربعة خطوط ولا يفكر في الآخرين وإلا لكان وضح للناس إهتمامه بشبكة أنتهت الشركة من تركيبها وأمر بتشغيلها في محافظة هي بأمس الحاجة لهذه الخدمة.

حسبنا الله ونعم الوكيل.

[احمد الجابري]

شكرا للاخوين العزيزين على قلوبنا منصور مجلي وعمود العارضه الفقري عبدالله الجابري الذي لايألو جهدا جزاه الله عنا خيرا في ايصال معاناة العارضه الى كل من يهمه الامر. بارك الله فيكما

[سالم العبدلي]

لا تناشدوا احد..........

السلام عليكم ورحمة الله ولركاتة :)
ارجو عدم مناشدة احد من مدراء ورؤساء شركة الاتصالات لانهم على وشك الافلاس
الحين ان شاء الله نازلة اتحاد الاتصالات وتوفر لكم خدمة افضل منحيث الرسوم والشبكة :p
حيــــــــــــــــــــــاكـــــــــــــــــــــم :)

[أحمد الخبراني]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخواني الكرام حقيقة انه لشي مرير ان نجد منطقتنا متخلفه بما تعنيه الكلمه من معنى التخلف في توفير الخدمات وغيرها من اساسيات الحياة وقد ناشدنا وكتبنا ولكن لا حياة لمن تنادي واقسم لكم باني لم اترك يوماً شي اعلم عنه ولم اكتب عنه في صحفنا المنفيه في جازان ومن خلال هذه الشبكة منذ ان عرفتها منذ سنوات .. وما تطرقتم له سبق وان كتبت عنه في احد المواقع التي انشئتها الشبكة ( شبكة بوابة الجنوب ) ذات يوم وبكلا فخر لتخدم ابناء المنطقه وكان من اولويات هذا الموقع انه همزة وصل مابين المواطن في جازان والمسؤل وكان يشرف عليه احد ابناء جازان المخلصين ويتكفل بهذا الشي لايصاله .. ولكن واقولها بكل اسف بانه في نهاية المطاف اتهم اتدرون بماذا اتهم ولماذا ( اتهم بالعقوق .. لانه يفضح المستور بقلمه ) وقد تسبب هذا الشي في اغلاق الموقع لانه علم يقيناً بانه سيلاحق وطالنا من الحب جانب ولكن لا يهم .. ولن يهم ما سياتي لاننا لا نطالب الا بابسط حقوق لنا ونطالب بالمساواة مع اقرب الجيران لنا اقسم لكم اني في اجازتي الماضيه التي تمتعت بها وكرهت الجوال بسببها فاتورتي تعدت 5 الف ريال لماذا لاني استقبل على الشبكة الدوليه شبكة الجيران ( اليمن ) بفلوس وارسل منها بفلوس وتعرفون السعر ...
واليكم ما كتبت ليصل الى اصحاب الشان بتاريخ 14/5/1425هـ ومازلت احتفظ به ليومنا هذا هو وغيره ..

____________
( اتصالات جازان والضحك على الدقون )
هل جازان دولة مستقله خارج الحدود حتى تحرم من مزايا شركة الاتصالات السعوديه ؟
ام انها منسيه وخارج التغطيه ؟
او انها لا تدخل العائد المطلوب لشركة الاتصالات كباقي المناطق ؟
الاسئله التي تدور في خلد كل مواطن جيزاني كثيره بخصوص شركة الاتصالات ومن اهمها لم لا تتوفر لنا خدمات الاتصالات كباقي مناطق المملكة ؟ وماهي الاسباب التي تجعل منطقتنا شبه المعزوله في كل خدمات شركة الاتصالات مع ان المنطقه من اكبر مناطق بلدنا الغالي
وما وفرته شركة الاتصالات من خدمات ماهوالا ضحك على الدقون في كل شي .. فلنبدا بها خدمه تلو الاخرى .. ولنبدئها من خدمة الهاتف الثابت فقبل ايام وفي احدى الصحف قرائنا بان شركة الاتصالات في منطقتنا الغاليه قد وفرت هذه الخدمه لعشرون الف من المواطنين .. والبقيه اين هم من هذه الخدمه .. واتمنا ان لا تكون الاجابه بان الخدمه ستكون قريبا بين ايدي الجميع لاني اعلم ومتاكد بان ابراج خدمة هاتف الاسقاط منصوبه في اغلب القرى منذ اكثر من 5 سنوات والى الان لم يستفيد منها اي مواطن الا اقرب منزل للبرج وقالو بانه للتجربه فقط ومن يومها وهي موقف للطيور.. وتوجد في هذه القرى هواتف هوائيه فقط وفرها الباحثون عن الربح كشركة الاتصالات ليدفع لهم المتصل مقابل كل دقيقة اتصال 3 ريالات وان كان معرفه ريالين للدقيقه فهل هذا يعقل ؟.
اما الخدمه الثانيه فهي الجوال والذي بات من الاساسيات لدى كل مواطن في هذا البلد ولكن في قرى جازان ماهي الا لخدمة شركة الاتصالات بالفواتير كل اخر شهرين فقط وهي المستفيد الاول والاخير من هذه الخدمه اما المواطن فاعانه الله على اعتلا راؤس الجبال او الغرف ليتسنا له الاتصال واذا لم يجد جبل فان جواله مقفل او الشبكة مشغوله فهل هذه هي الخدمه ياشركة جازان التي تقولون بانكم وفرتوها لكل قرى المنطقه مع اننا قرائنابان شركة الاتصالات ( اتخذت عددا من الخطوات لحل مشكلة انشغال الشبكة باستخدام أفضل التقنيات العالمية في مجال الاتصالات وقامت بتشغيل أكثر من 3467 محطة قاعدية (برج) وجارٍ إنشاء المزيد منها في جميع المناطق, كما تم إضافة 700 وحدة لا سلكية على الوحدات السابقة لاستيعاب خطوط الجوال العاملة بالمملكة والتي تصل إلى 7 ملايين خط. وأضاف أن الشركة تأتي في مرتبة متقدمة عالمياً ـ حسب مقاييس الهيئات الدولية المختصة ـ من حيث الخدمات التي تقدمها للمشتركين مع أن عمرها لا يتجاوز سبع سنوات.) فاين منطقتنا من هذا ؟
اما الخدمه الثالثه والتي لم تولد الى الان في منطقتنا فهي خدمة الدي سي ال مع انها ولدت من سنوات في باقي المناطق .. فماهي الاسباب التي تخفيها شركة اتصالتنا بهذا الخصوص مع علمي الاكيد وحسب اتصالاتي الشخصيه التي اجريتها مع موفري الخدمه بان المانع هو شركة الاتصالات فقط لتوفير الخدمه لابناء المنطقه .
الحديث عن شركة اتصالات جازان طويل وله شجون عده ولكني كتبة هنا وانا يأس من وجود الرد على هذا الموضوع لانه سبقني الكثير ولم يجد الرد المناسب .. ولكن نتمنا ان يتغير الحال .
الشكر موصول مقدما لمن سيتواصل معنا في هذا الموضوع والشكر للقائمين على موقع .......... لهذا الاهتمام ولكم تحياتي

_______
كان هذا ما كتبته والاخ عبدالله الجابري يعلم اين تقع الابراج المقصوده جنوب محافظة العارضه وفي غيرها من المحافظات ولكن ستبقى الى ان تصداء وانحن نائن .. بل انتم لاننا بعيدون عنكم وننعم بكل الخدمات ولله الحمد ولكن يعلم الله باننا نعيش معاناتكم وونحزن حينما نرا مالدينا وانتم محرمون منه .. ولكن ابشركم الخير جاي متى ما قلتم لا واتجهتم لمكتب سمو سيدي امير المنطقة ( صاحب السمو الملكي الامير محمد بن ناصر بن عبدالعزيز ال سعود حفظة الله ) المخلص البار بكم الذي لا يعلم عن خفايا الامور التي تعانون منها لانه ليس بشمس شارقه على كل ارجاء جازان وما يصله تاكدو بانه لا يتطرق لما تعانون منه الا باجزاء لا تتجزاء من اجزاء ربع ربع ربع ربع ربع الواحد بالمئه اخواني كلي اسف على اطالتي ولكن لكي تعلمو باننا معكم قلباً وقالباً وان بعدنا عنكم فانتم الاصل ولا خير فينا انلم نقف بما يقدرنا الله عليه اتجاه اصلنا .. تمنياتي لكم بالتوفيق واسال الله ان يبقينا للخير وعليه .

[عبق جازاني]

معقولة إلى الآن محافظة كبيرة كالعارضة إلى الآن لم تصلها خدمة الهاتف .. !!

* لماذا لايتحرك مشائخ وأعيان العارضة ويتجهون إلى الحاكم الإداري لبحث هذه المشكلة ؟ .

[هوايش]

سيأتي اليوم الذي تزدهر فيه العارضة
وسيأتي اليوم الذي يعظ فيه المستثمرون
أصابع الندم ، فالعارضة منتجعا سياحيا
وأفقا خصبا للإستثمار .

وعندما يتفضل مسئولي الهاتف الثابت
بدعم هذا القطاع سيعرف الجميع قدر
هذه المحافظة الوديعة ..


لا تعجب يا عبق جازاني .. أن تكون هذه المحافظة
حتى يومنا هذا .. بلا هاتف .. بلا خدمات .. بلا بنية تحتية

لكننا في ظل هذا التراخي من المسئولين .. سوف ينقشع
فجر العارضة .. وستأتي الأيام بما يطيب الخاطر ويسمو بعزة
النفس .. فأهل العارضة وقطاعاتها أناس تجلدوا على الصبر
وعاشوا الظروف العصيبة .. لكن .. ساعات الفرج قادمة إن شاء
الله ، قادمة بخير الله الكثير .

[خالد الجحفلي]

لا يوجد فرع احوال مدنية لعدم وجود خدمة الهاتف الثابت بالمحافظة .
لا يوجد اي فرع لأي بنك أو حتى أي جهاز صراف لعدم وجود خدمة الهاتف الثابت بالمحافظة.
لا يوجد فرع للخطوط الجوية العربية السعودية لعدم وجود خدمة الهاتف الثابت بالمحافظة .
المواطن في العارضة يفتقر لخدمة الإنترنت لعدم وجود خدمة الهاتف الثابت بالمحافظة .
يتكبد المواطن فواتير الجوال الباهضة شهريا لعدم وجود خدمة الهاتف الثابت بالمحافظة .

هذه هي معانة محافظة العارضة التي تعايشها على مدار الساعة فهل من رفع لهذه المحنة ؟